业主群体依赖程度与满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解业主群体依赖程度及其对社区服务的满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升居住体验。感谢您的参与!
您的业主身份是?
自住业主
租住业主(代管)
投资业主(非居住)
其他
您在本小区居住或管理的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保措施的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对小区保洁服务的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化维护的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共设施(如电梯、健身器材)的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对公共设施维修及时性的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区停车管理的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业人员服务态度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业处理投诉或报修的速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区社区活动组织的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费用透明度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区智能化服务(如门禁APP、缴费系统)的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您最依赖的物业服务项目有哪些?
安保
保洁
绿化
维修
停车管理
社区活动
智能化服务
您对哪些方面的满意度有待提升?
安保
保洁
绿化
维修
停车管理
物业费用
智能化服务
请为物业整体服务评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对物业的依赖程度?
    ____________
您对提升业主群体依赖程度和满意度有何具体建议?
    ____________

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