您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的小区类型是？
高层住宅小区
多层住宅小区
别墅区
老旧小区
其他
您平均每月进行购物的频率大约是？
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的购物渠道有哪些？
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）
社区团购
品牌专卖店
请对您最常使用的购物渠道的整体用户体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
商品价格
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
商品种类丰富度
您认为社区团购渠道在用户体验方面有哪些优势或不足？请简要描述。
您平均每次线上购物的客单价大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您平均每次线下购物的客单价大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些问题？
商品与描述不符
配送延迟
退换货流程繁琐
客服响应慢
支付安全问题
没有遇到过问题
您在使用线下购物渠道时，遇到过哪些问题？
排队结账时间长
商品缺货
停车不方便
购物环境嘈杂
服务人员态度差
没有遇到过问题
您是否愿意尝试新的购物渠道（如无人零售、直播购物等）？
您向朋友或邻居推荐您当前最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以提升用户体验？
提高商品质量
降低商品价格
优化配送服务
完善售后服务
增加商品种类
改善购物环境
您对提升业主群体购物渠道偏好的整体用户体验，还有哪些具体的建议或想法？
您通常选择在什么时间段进行线上购物？
时 ____________
分 ____________
如果您有相关的购物体验截图或资料，欢迎上传（选填）