您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的小区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
高端住宅区
保障性住房小区
别墅区
在购买日常消费品时，您更倾向于哪种渠道？
线上平台（如电商、社区团购）
线下实体店（如超市、便利店）
两者差不多
您选择线上购物的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
配送便捷
售后服务好
您选择线下消费的主要原因有哪些？
可直观体验商品
即时取货
社交与休闲需求
支持本地商家
退换货方便
您每月在线上消费的金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您每月在线下消费的金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
对于生鲜食品，您更偏好哪种购买方式？
线上购买（如盒马、叮咚）
线下菜市场或超市
两者结合
您通常通过哪些渠道获取消费信息？
社交媒体（如微信、抖音）
社区公告或业主群
朋友推荐
线下广告
电商平台推送
您认为线上消费的最大痛点是什么？
商品质量难以保证
退换货流程复杂
配送时间不稳定
个人信息泄露风险
您认为线下消费的最大痛点是什么？
价格偏高
商品选择有限
排队等待时间长
服务态度不佳
请您对当前线上购物体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前线下购物体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望线上平台在哪些方面进行改进？
提高商品质量
优化配送服务
增加优惠活动
完善售后服务
加强隐私保护
您希望线下门店在哪些方面进行改进？
降低价格
丰富商品种类
改善购物环境
提升服务态度
延长营业时间
您认为未来线上消费和线下消费的关系会是？
线上取代线下
线下为主线上为辅
线上线下融合共存
不确定
您对业主群体线上线下选择与消费行为还有哪些建议或想法？