您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月在生活消费品上的支出大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您选择线上购物（如电商平台、社区团购）的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
退换货方便
其他
您选择线下购物（如超市、便利店、商场）的主要原因有哪些？
即时可得
可体验实物
社交氛围
避免配送费
支持本地商家
其他
请您对线上购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前，您通常如何比较线上线下选择？
先线上看评价，再去线下购买
先线下体验，再线上比价
只依赖单一渠道
无固定模式
哪些因素会影响您从线上转向线下（或反之）？
价格差异
物流时效
商品质量
售后服务
促销活动
其他
您认为线上购物在哪些方面最需要改进？
商品描述真实性
配送速度
退换货流程
客服响应
其他
您认为线下购物在哪些方面最需要改进？
价格竞争力
商品丰富度
排队结账效率
购物环境
其他
您向朋友推荐线上购物平台的可能性有多大？（0-10分）
您向朋友推荐线下购物场所的可能性有多大？（0-10分）
您认为租户群体在线上线下选择上最独特的消费习惯是什么？
请描述一次令您印象深刻的线上或线下购物体验（正面或负面均可）