租户群体信息获取渠道与员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解租户群体的信息获取渠道偏好,并同步收集员工满意度反馈,以优化我们的服务与管理。您的意见至关重要,感谢您的参与!
您所属的角色是?
租户/业主
物业员工
管理人员
其他
您最常通过哪种渠道获取租户群体的相关信息?
微信公众号/小程序
物业APP
短信通知
电梯海报
社区活动
口碑推荐
您认为哪些信息获取渠道对租户群体最有效?(可多选)
线上推送
线下公告栏
电话/短信
邻里微信群
官方邮件
您对当前员工服务态度的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为员工在处理租户需求时的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过租户群体常用的线上平台(如微信群)接收过服务通知?
经常
偶尔
从未
在员工满意度方面,您最关注哪些因素?(可多选)
薪酬福利
晋升机会
工作环境
团队协作
管理支持
您向其他租户推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种信息获取渠道最能提升租户群体的参与度?
短视频平台
社区广播
纸质传单
线上论坛
您对员工服务或信息获取渠道有何具体改进建议?
    ____________
您平均每周通过线上渠道获取租户相关信息的频率是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
几乎不
您对员工专业能力的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些员工服务或信息获取渠道?
在线客服
智能机器人
定期回访
社区APP新功能
您是否愿意参与员工满意度提升的共创活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请描述一次通过特定信息获取渠道获得满意服务的经历
    ____________
您对员工整体工作态度的评价是?
积极热情
认真负责
一般
消极被动
您通常从哪些渠道了解员工满意度调查结果?
公众号推文
公告栏
内部邮件
员工会议
未关注
您最近一次通过线上渠道获取租户信息是在哪一天?
日期    ____________
您认为员工满意度与租户群体信息获取渠道的畅通程度是否相关?
高度相关
有一定相关
无关
不确定
您对信息获取渠道的便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工激励措施能间接提升租户群体的服务体验?
    ____________
您是否愿意向其他租户推荐我们的信息获取渠道?
愿意
不愿意
视情况而定

22题 | 被引用494次

模板修改
使用此模板创建