您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常购买的商品或服务类别是？
食品饮料
服饰鞋包
电子产品
家居用品
美妆个护
旅游出行
其他
请对您最近一次消费的整体满意度进行评分（1-5星，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对消费者群体满意度评价的主要因素有哪些？
产品质量
价格合理性
服务态度
物流速度
售后保障
品牌信誉
您向亲友推荐该品牌或产品的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
您是否愿意在社交媒体上分享您的消费体验？
愿意，经常分享
愿意，但偶尔分享
不愿意，只私下交流
从不分享
您通常通过哪些渠道获取产品或服务的口碑信息？
社交媒体平台
电商平台评价
亲友推荐
专业测评网站
线下实体店体验
您认为当前消费者群体满意度评价体系存在哪些不足？
评价维度单一
数据真实性存疑
反馈处理滞后
缺乏个性化推荐
互动性不足
请对您最常使用的购物平台的整体体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的口碑内容？
图文详情
短视频展示
直播讲解
用户真实评价
专家评测
您认为价格优惠对提升满意度评价的作用有多大？
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
您对提升消费者群体满意度评价与口碑传播效率有何其他建议？