您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月进行线上购物的频率是？
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常购买的商品或服务类别是？
食品饮料
服装鞋帽
电子产品
家居用品
美妆个护
旅游出行
教育培训
其他
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的消费者群体满意度评价中，以下哪些因素对您的满意度影响最大？
价格合理性
产品质量
物流速度
客服态度
售后保障
品牌信誉
您向朋友或家人推荐该品牌或平台的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次让您印象深刻的满意或不满意购物经历，并说明原因。
您通常通过哪些渠道了解商品或服务信息？
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
广告推送
电商平台内推荐
线下门店
请对您所购商品的性价比进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者群体满意度评价中最需要改进的环节是什么？
您希望品牌在哪些方面提升以改善您的满意度？
降低价格
提升质量
加快物流
优化客服
增强售后
丰富产品种类
您对本次消费者群体满意度评价与满意度调查还有其他建议或想法吗？