您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
学生
企业职员
自由职业
政府/事业单位
退休
其他
您平均每月用于消费的金额大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解产品质量信息?
电商平台评价
社交媒体推荐
朋友/家人推荐
专业测评机构
线下体验店
广告宣传
您向朋友或家人推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响消费者群体质量评价的关键因素有哪些?
产品耐用性
售后服务
价格合理性
品牌信誉
功能实用性
外观设计
当产品质量出现问题时,您更倾向于采取哪种方式?
直接退货/退款
联系客服投诉
在平台发表差评
忍让不再购买
寻求法律途径
请为您最近购买的产品质量综合评分(1-5星)
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您认为价格与质量之间的关系是?
价格越高质量越好
价格与质量无必然联系
性价比高更重要
低价也能买到好质量
您更关注哪些品类的产品质量?
食品饮料
电子产品
服装鞋帽
家居用品
美妆护肤
汽车/出行服务
您认为当前消费者群体质量评价中最需要改进的环节是什么?
您希望企业如何提升产品质量以满足消费者需求?
加强原材料把控
完善售后保障
增加产品检测频次
提高透明度
引入用户反馈机制
请描述一次您印象最深刻的质量消费体验(正面或负面均可)