您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您最常使用的购物渠道有哪些？
电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
品牌官网或APP
线下实体店
社区团购
海外代购或海淘
在购物渠道选择中，您最看重的因素是？
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便捷性
品牌信任度
您通常通过哪种渠道获取商品信息？
社交媒体推荐
搜索引擎
朋友或家人推荐
广告推送
线下门店体验
您选择线上购物渠道的主要原因有哪些？
商品种类丰富
价格更透明
方便比价
节省时间
送货上门
促销活动多
您选择线下购物渠道的主要原因有哪些？
可以实物体验
即时取货
享受购物氛围
服务更直接
退换货方便
信任感更强
对于日常快消品（如食品、日用品），您更倾向于哪种购物渠道？
对于高价值商品（如电子产品、奢侈品），您更倾向于哪种购物渠道？
请为线上购物渠道的便捷性打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下购物渠道的体验感打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新兴购物渠道（如无人零售、AR购物）？
您认为当前购物渠道存在哪些不足？
配送慢
商品质量参差不齐
售后响应不及时
信息不透明
退换货麻烦
缺乏个性化推荐
您通常通过哪种支付方式完成购物？
移动支付（如微信、支付宝）
银行卡
现金
货到付款
其他
您认为未来购物渠道应如何改进以更好地满足消费者需求？