投资人群体满意度评价与用户体验调查问卷

尊敬的投资人,感谢您参与本次投资人群体满意度评价与用户体验调查,您的反馈将帮助我们深入理解您的真实需求与期望,从而持续优化服务体验。
您的投资主体类型是?
个人投资者
机构投资者
家族办公室
企业投资部门
其他
您进行投资决策的主要领域是?
股权投资
证券基金
房地产
创业项目
其他
您与投资服务平台或机构的合作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前投资服务平台的整体满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他投资人推荐本平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重投资人群体满意度评价中的哪些维度?
收益表现
风险控制
信息透明度
服务响应速度
专业顾问能力
您对平台提供的数据报告与市场分析的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对平台的投资顾问专业水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在投资过程中遇到问题时,平台的解决效率如何?
非常及时
及时
一般
较慢
非常慢
您最常使用的平台功能有哪些?
投资组合管理
实时行情监控
在线咨询
报告下载
社区交流
您对平台的信息安全与隐私保护措施的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您平均每月使用投资服务平台的频率是?
每天
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
您认为影响投资人群体满意度评价的关键因素还有哪些?
    ____________
您是否愿意参与平台组织的线下投资人交流活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请对平台客户服务的整体体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升用户体验?
个性化推荐
更快的响应速度
更透明的费用结构
更丰富的投资工具
更多教育内容
您对平台移动端应用的使用体验满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否会根据平台的建议调整投资策略?
总是会
经常会
偶尔会
从不
请描述一次您印象深刻的投资服务体验(正面或负面)
    ____________
您对平台收费标准的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解投资信息?
平台推送
社交媒体
专业财经媒体
朋友推荐
自行研究
您对平台在行业内的口碑评价如何?
非常好
一般
非常差
请对平台的整体用户体验进行综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否会继续使用本平台进行投资?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对提升投资人群体满意度评价与用户体验有何具体建议?
    ____________

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