您目前的投资角色定位是？
个人散户投资者
机构投资者代表
财务顾问/投资经理
高净值个人投资者
其他
您的投资经验年限为？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在进行投资决策时，最依赖以下哪类信息来源？
券商研究报告
独立财务顾问建议
公开市场数据
社交媒体与论坛
自身分析判断
您对当前主要合作金融机构（如券商、银行、基金公司）的整体服务质量满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否经历过因服务方信息不透明而导致的投资损失或误判？
您认为影响投资人群体信任度的最关键因素有哪些？
信息披露的及时性与准确性
历史业绩的真实性
客户资金安全保障
服务人员的专业素养
费用收取的透明度
售后与投诉处理效率
您向同行或其他投资人推荐当前主要服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您是否曾因服务质量问题而更换过主要的金融服务机构？
是，频繁更换
是，更换过1-2次
否，但考虑过
否，从未更换
请对您最近一次与投资顾问沟通的响应速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升服务质量方面，您最希望服务机构优先改进哪些环节？
定制化投资策略
风险预警机制
定期业绩复盘报告
线上平台操作体验
专属客户经理一对一服务
您对投资服务中涉及的人工智能或算法推荐工具的信任程度如何？
请描述一次您认为最能体现服务质量高低的经历（正面或负面均可）。
您对服务机构提供的投资研究报告内容质量的整体评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对服务产生疑虑时，最常采取哪种解决途径？
直接联系客户经理
拨打官方客服热线
通过线上平台投诉
向监管机构反映
不采取行动，自行消化
您认为哪些行为会显著降低对服务机构的信任度？
隐瞒风险信息
夸大历史收益
收费项目不明确
泄露客户隐私
推卸责任或拖延处理
您是否愿意为更高透明度的服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但幅度有限
不愿意，透明度是基本要求
您认为当前投资服务行业在保障投资人群体信任度方面最大的挑战是什么？
您对服务机构处理投诉或纠纷的效率和公正性评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过服务机构组织的投资者教育活动？
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣
您希望未来获得哪些方面的增值服务以提升整体服务质量？
宏观经济深度解读
行业轮动策略建议
税务规划支持
家族财富传承方案
海外资产配置指导
综合考虑服务质量与信任度，您对当前主要服务机构的整体评价是？
非常满意，值得信赖
基本满意，但有改进空间
一般，勉强接受
不满意，考虑更换
非常不满意，已计划更换
您对提升投资人群体信任度与服务质量还有哪些补充建议？