您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在选择投资服务平台时，您最看重以下哪个因素？
品牌知名度
服务质量
费率水平
产品丰富度
用户口碑
您向其他投资人推荐当前主要使用的投资平台的可能性有多大？（0-10分）
以下哪些因素会增强您对投资平台的品牌忠诚度？
稳定的收益表现
及时的客户服务
透明的信息披露
个性化的投资建议
便捷的操作体验
您对当前投资平台的服务质量整体满意度如何？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务细节最能体现投资平台的服务质量？
响应速度
专业程度
态度友好
问题解决率
主动关怀
您对投资平台的信息安全信任度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望投资平台在哪些方面提升服务质量？
增加人工客服
优化APP界面
提供更多培训资源
增强风险提示
其他
您是否愿意参与平台的忠诚度计划（如积分、会员等级）？
请描述一次您对投资平台服务质量感到满意或不满意的经历
您对投资平台的产品创新能力评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能体现投资平台对投资人群体品牌忠诚度的重视？
定期回访
专属顾问
优惠活动
快速通道
个性化服务
您认为投资平台应如何长期维护投资人群体品牌忠诚度与服务质量？