您目前主要使用的投资平台或工具类型
券商APP
第三方理财平台
银行投资模块
智能投顾工具
其他
在使用投资工具时,您遇到过的投资人群体使用障碍包括
操作流程复杂
信息展示不清晰
系统响应慢
功能入口难找
数据更新延迟
缺乏个性化推荐
您向同行推荐当前主要投资平台的可能性有多大?(0-10分)
您曾尝试过哪些竞品平台来规避使用障碍
同类型券商APP
互联网理财平台
银行自有APP
海外投资工具
未尝试过其他平台
请对当前平台的界面友好度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到使用障碍时,您通常的解决方式
自行摸索
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放弃操作
您认为竞品在哪些方面优于当前平台
操作更简洁
信息更透明
功能更丰富
响应更快速
服务更贴心
您希望平台优先改进哪些方面以降低使用障碍
简化操作流程
优化信息架构
提升系统性能
增加智能提醒
完善客服支持
您对当前平台整体满意度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在哪些场景下最容易出现使用障碍
首次注册时
交易操作时
查看报表时
设置提醒时
资金存取时
如果让您向产品经理提一条建议以消除投资人使用障碍,您会说什么?