您好！本问卷聚焦投资人群体使用障碍的现状与福利满意度，旨在为优化服务提供依据。您的真实反馈至关重要，感谢参与！
您的投资经验年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在使用投资平台时，常遇到哪些使用障碍？
界面复杂难懂
数据加载缓慢
功能入口隐蔽
交易流程繁琐
信息展示混乱
其他
请对投资平台的信息清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到使用障碍时，您通常如何处理？
自行摸索解决
联系客服支持
查看帮助文档
放弃使用该功能
其他
您最希望改善哪些方面的使用体验？
简化操作步骤
增强数据可视化
提供个性化推荐
加快响应速度
优化移动端适配
您享受过哪些投资福利？
交易手续费减免
现金红包奖励
专属理财顾问
高端客户活动
积分兑换礼品
其他
您对现有福利的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为投资人群体使用障碍中最影响体验的因素是什么？请简要描述。
您希望增加哪些类型的福利？
更多现金优惠
专业投资课程
优先客服通道
线下交流活动
定制化服务
您对平台整体易用性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对投资人群体使用障碍，您对福利优化有何具体建议？