您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的股龄(参与证券交易年限)为?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您通常通过哪些渠道获取股票相关信息?
券商APP
财经网站
社交媒体
电视/广播
线下交流
其他
您最常使用的券商交易软件是以下哪类?
大型券商自有APP
中小型券商APP
第三方交易平台
网页版交易系统
其他
您对当前使用的券商APP界面友好度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用券商服务过程中,您最常遇到的问题有哪些?
系统卡顿
信息更新延迟
客服难接通
功能操作复杂
隐私担忧
其他
您向其他股民推荐当前使用券商服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望券商在哪些方面提升服务质量?
个性化推荐
风险提示
交易稳定性
费率优惠
投资者教育
其他
针对股民群体使用习惯,您认为券商服务最需要改进的一点是什么?
您对券商客服响应速度的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您使用券商服务时印象最差的体验经历(可匿名)。
请选择您最近一次提交服务反馈的日期(如从未提交,可跳过)
您获取投资决策依据时,更信任哪些信息来源?
券商研报
个人分析
朋友推荐
财经大V
公司公告
其他
您对提升股民群体使用习惯相关服务(如交易工具、资讯推送)有何具体建议?