您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要使用哪类渠道进行股票交易
手机证券APP
电脑PC端交易软件
券商线下营业部
第三方互联网理财平台
您平均每月进行股票交易的次数大约是
不到1次
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您目前常用的支付充值方式是（选您最常用的一项）
银行卡直付
第三方支付（支付宝/微信支付）
证券账户余额划转
银证转账
您日常使用过哪些支付方式进行证券充值
银行卡直付
支付宝
微信支付
云闪付
银证转账
其他第三方支付
您选择支付方式时最看重的因素是
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷性
支付额度限制
请您对当前常用支付方式的到账速度打分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付方式的操作便捷性打分（1分最繁琐，5分最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付方式的安全性打分（1分最不安全，5分最安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过证券账户支付/充值失败的情况
从未遇到
偶尔遇到（一年1-2次）
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
遇到支付问题时，您通常通过什么渠道解决
在线客服咨询
拨打券商客服电话
自行查询帮助中心
联系理财经理解决
很少遇到，没有解决经验
您对券商客服处理支付问题的效率满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单笔证券交易支付手续费上限是多少
万分之一及以下
万分之一到万分之三
万分之三到千分之一
千分之一到千分之三
只要交易成功，手续费不是核心考虑因素
当支付额度不足时，您会选择哪种处理方式
分多笔转账完成交易
换其他支付方式转账
放弃本次交易
联系客服提额
您向其他股民推荐当前开户券商支付服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您是否因为支付体验差而更换过开户券商
从来没有
有过一次经历
有过多次更换经历
有过想法但没有实际更换
您认为当前证券支付服务最需要改进的地方有哪些
降低手续费
提升到账速度
提高支付成功率
放宽支付额度限制
优化支付操作流程
提升问题处理效率
您是否愿意使用数字人民币进行证券账户充值支付
非常愿意，会优先尝试
愿意尝试新方式
无所谓，能使用就行
不愿意，习惯原有方式
非常不愿意，担心安全问题
您赎回股票后，资金提现到账的时效您是否满意
非常满意，到账比预期快
比较满意，符合预期
一般，偶尔会延迟
不满意，到账太慢
没有提现过，不了解
您是否关注不同支付方式的安全保障差异
非常关注，只使用安全等级高的方式
比较关注，会做基本判断
偶尔关注，不影响选择
不关注，能用就行
您在证券支付过程中，遇到过的最影响体验的问题是什么？