股民群体品牌忠诚度与可行性调研问卷

感谢您参与本次关于股民群体品牌忠诚度的调研,本问卷旨在深入了解股民在投资决策中的品牌偏好与忠诚度表现,为提升服务可行性提供数据支持。
您的股龄(投资年限)是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的证券交易平台(券商APP)是?
东方财富
同花顺
华泰证券
中信证券
招商证券
其他
您使用当前主要交易平台的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您向其他股民推荐当前主要使用的券商平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前券商平台的主要原因有哪些?
交易费率低
界面操作便捷
数据资讯丰富
品牌信誉度高
客户服务好
朋友推荐
如果另一家券商提供更低的佣金费率,您会考虑更换平台吗?
立即更换
视优惠幅度而定
不会更换,已习惯现有平台
不确定
您对当前券商平台的品牌信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对您当前使用的券商平台在以下方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同时使用多个券商平台进行交易?
是,经常切换
是,但主用其中一个
否,只用一家
您认为影响股民群体品牌忠诚度的关键因素有哪些?
交易成本
平台稳定性
资讯质量
品牌形象
社区互动
个性化服务
您是否愿意为更高品质的金融服务支付额外的会员费用?
非常愿意
愿意
视价格而定
不愿意
您关注券商平台推出的品牌活动(如投资讲座、模拟比赛)吗?
经常参与
偶尔参与
关注但不参与
从不关注
您认为券商品牌的口碑对您的投资决策影响有多大?
影响很大
有一定影响
影响较小
完全无影响
您对提升券商品牌忠诚度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与券商平台组织的线下投资者交流活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对当前券商平台的品牌宣传(广告、推广)的态度是?
正面,增强信任
中性,不影响选择
负面,感到反感
不关注
在什么情况下,您会降低对当前券商平台的品牌忠诚度?
出现交易故障
客户服务差
费率上调
数据泄露
负面新闻
其他
您认为券商平台的品牌忠诚度对市场竞争力有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
您是否曾因品牌忠诚度而拒绝使用其他平台的优惠活动?
经常
偶尔
从不
您最近一次对券商平台进行评价或反馈的日期是?
日期    ____________
您对券商平台未来增加智能投顾服务的态度是?
非常期待
期待
无所谓
不期待
请描述一次您因品牌忠诚度而坚持使用某券商平台的经历
    ____________
您认为股民群体的品牌忠诚度是否受市场行情影响?
是,牛市更忠诚
是,熊市更忠诚
不受影响
不确定
请评价您对当前券商平台的整体品牌忠诚度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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