您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的主要投资品种是?
A股个股
基金/ETF
港股/美股
期货/期权
混合配置
您平均每周进行交易的频率是?
几乎不交易
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
您对当前券商APP的界面友好度与操作流畅度评分为?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对券商客服响应速度与专业程度的满意度评分为?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的信息获取渠道是?
券商研报
财经新闻APP
社交媒体/股吧
专业投顾服务
其他
影响您对券商口碑评价的关键因素有哪些?
佣金费率
交易系统稳定性
投研内容质量
客户服务态度
资金安全与合规性
您向其他股民推荐当前主要使用券商的可能性有多大?(0-10分)
您在过去一年中遇到过哪些影响投资体验的问题?
系统卡顿或宕机
信息滞后或误导
客服沟通不畅
费用不透明
无重大负面体验
请用一句话描述您对当前券商或市场服务最不满意的地方:
您对投资教育内容(如直播、课程、文章)的实用性与丰富度评分为?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在未来重点改进哪些方面以提升口碑?
降低交易成本
增强系统稳定性
提供个性化投顾
加强风险提示
优化社区互动功能
您对券商提供的风险控制工具(如止损提醒、仓位建议)的满意度评分为?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最能提升股民群体满意度评价的一项创新服务是什么?
您最看重券商口碑传播中的哪些维度?
收益表现
服务体验
费用透明度
品牌信誉
技术实力
您向亲友推荐当前投资策略或工具的可能性有多大?(0-10分)
您对改善股民群体整体投资体验的最后一条具体建议是: