您目前的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周参与股民社区交流或获取服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少参与
您最常通过哪些渠道接触股民群体社区服务?(可多选)
券商APP内置社区
第三方投资论坛(如雪球等)
微信群/QQ群
直播或短视频平台
线下营业部活动
您对当前股民群体社区服务整体满意度的评分是?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社区服务中,您最看重以下哪个方面?
信息及时性
内容专业度
互动活跃度
服务响应速度
隐私安全性
您认为目前股民社区服务存在哪些主要不足?(可多选)
信息噪音过多
缺乏专业指导
互动体验差
服务渠道单一
数据更新滞后
您是否愿意为高质量的社区服务支付会员费用?
愿意,只要物有所值
看情况,价格合理可考虑
不愿意,倾向免费服务
您理想中的股民群体社区服务应包含哪些核心功能或内容?请简要描述。
您希望社区服务增加哪些渠道?(可多选)
专属客服一对一
智能机器人即时问答
线下沙龙活动
邮件订阅报告
小程序或独立APP
您对社区服务中信息更新速度的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您对股民群体社区服务印象最深的正向或负向体验。
您认为社区服务在哪些场景下最需要优化?(可多选)
行情波动时
新股发行时
政策发布时
日常学习时
问题求助时
您对社区服务中互动交流氛围的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为股民群体社区服务在渠道覆盖上还有哪些空白?请具体说明。
您通常通过哪些设备访问社区服务?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
智能手表
您对社区服务中内容专业度的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★