感谢您参与本次基民群体使用习惯与服务质量调查，本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与偏好，您的回答将帮助我们提升服务质量。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常通过哪个渠道进行基金交易？
银行APP
券商APP
第三方理财平台（如天天基金、支付宝）
基金公司官网
线下网点
您选择基金平台时最看重哪些因素？
操作便捷性
费率优惠
产品丰富度
客户服务质量
数据安全性
资讯专业性
请对您常用平台的界面易用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投资决策前，您最依赖哪些信息来源？
平台研报
基金经理访谈
社区讨论
新闻资讯
朋友推荐
自身分析
您向朋友推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）
遇到交易问题时，您通常如何解决？
在线客服
电话客服
留言反馈
自行尝试解决
放弃操作
您对平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升服务质量？
个性化推荐
实时行情推送
投资教育内容
风险提示机制
客户回访
费率透明度
您平均持有基金的时间周期是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对平台整体使用体验的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善基民群体使用体验和服务质量有什么具体建议？