您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验有多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品？
银行APP
第三方销售平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网
社交媒体/财经资讯
朋友推荐
您平均每月进行基金交易的频率是？
几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择基金平台时，您最看重哪些服务质量因素？
操作便捷性
信息透明度
客户服务响应速度
费率水平
产品丰富度
请您对当前使用的基金平台整体服务质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用基金服务过程中，您是否遇到过操作卡顿或系统故障？
您认为当前基金平台在服务质量方面最需要改进的地方是什么？
哪些因素会降低您对基金平台的使用意愿？
信息不透明
手续费过高
客户服务差
产品风险过高
操作复杂
您向朋友推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您对基金平台的信息披露及时性满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台增加哪些服务功能以提升您的使用意愿？
个性化推荐
风险预警提醒
社区交流功能
一键转换基金
更多费率优惠
您对基金平台目前的费率水平接受程度如何？
完全接受
基本接受
勉强接受
不太接受
完全不接受
您对基金平台移动端APP使用体验的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式获取基金净值及业绩信息？
平台推送通知
主动查看APP
电子邮件
短信
其他