尊敬的投资者,您好!为了深入了解南京市基民使用意愿与服务质量的现状,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您购买基金的主要渠道是?
银行柜台
券商APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司直销
您对当前基金平台的服务质量整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金服务时遇到过哪些问题?
系统卡顿
信息不透明
客服响应慢
操作复杂
无问题
您向朋友推荐当前基金服务的可能性有多大?(0-10分)
您选择基金服务时最看重哪些服务质量指标?
交易速度
信息准确性
隐私安全
售后支持
界面友好