您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金产品类型主要是?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币市场基金
QDII基金
FOF基金
您投资基金的主要目的是?
资产增值
养老储备
子女教育
短期理财
对抗通胀
分散风险
您在选择基金时,最关注的绩效指标是?
近1年收益率
近3年收益率
最大回撤
夏普比率
同类排名
基金经理业绩
您对当前持有基金的收益绩效满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投资过程中,您最常遇到的需求痛点有哪些?
信息不对称,难以获取透明数据
市场波动大,心理压力沉重
费用结构复杂,隐性成本高
基金经理更换频繁,稳定性差
产品同质化严重,选择困难
缺乏个性化投资建议
您认为基金公司在绩效沟通方面做得如何?
非常及时透明
比较及时,但深度不足
一般,信息滞后
较差,几乎不主动沟通
当基金出现亏损时,您最希望基金公司提供什么支持?
及时的风险提示
专业的调仓建议
心理疏导与陪伴
费用减免补偿
定期绩效复盘报告
您对基金销售平台的哪些功能感到不满意?
净值更新不及时
费率折扣不透明
风险评估工具简陋
客服响应慢
缺少投教内容
组合推荐不智能
您认为当前基金产品的费率水平是否合理?
非常合理
基本合理
偏高,但可接受
明显过高,难以接受
您对基金公司的客户服务整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金公司如何改进绩效报告形式?
增加可视化图表
提供同类对比分析
加入归因分析
简化专业术语
增加频率(如季度)
提供定制化内容
在震荡市中,您的投资行为更倾向于?
加仓摊薄成本
减仓止损
持有不动
转换产品
赎回离场
请描述您最难忘的一次基金投资经历,以及其中暴露的需求痛点是什么?
您是否愿意为更优质的投顾服务支付额外费用?
非常愿意
愿意,但需价格合理
视服务内容而定
不愿意
您认为影响绩效满意度的关键因素有哪些?
绝对收益率
相对基准超额收益
风险控制水平
持有体验(回撤幅度)
分红频率
业绩持续性
您对基金公司处理投诉与建议的响应速度满意吗?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金公司增加哪些投教内容以缓解需求痛点?
基础理财知识
市场分析解读
投资心理建设
产品深度解析
风险教育案例
实操技巧分享
您更信任哪种类型的基金评价来源?
第三方评级机构
基金公司官方数据
财经媒体分析
社交平台大V
亲友推荐
您对提升基民群体整体投资体验与绩效满意度有何具体建议?