基民的需求痛点绩效满意度调查问卷

您好!为了深入了解基民的需求痛点,优化投资理财服务体验,我们开展本次绩效满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!
您投资基金的年限是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的每月可用于投资基金的资金规模大概是
3000元以下
3000-10000元
10000-50000元
50000元以上
您投资基金的主要目标是
短期套利获得收益
长期资产保值增值
强制储蓄积累财富
学习投资理财知识
您目前获取基金相关信息的主要渠道是
银行、券商等传统金融机构
第三方基金销售平台
自媒体财经博主
身边朋友同事推荐
专业投研机构报告
您认为目前在投资基金过程中,最突出的基民的需求痛点是哪一项
选基难,不知道哪只基金适合自己
持基体验差,收益波动大难以接受
投后服务不足,遇到问题找不到专人解答
投资信息不对称,难以获取真实有效的资讯
请您对目前所使用基金投资渠道的信息透明度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前获得的基金投顾服务满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为信息不对称做出错误投资决策的经历
经常发生
偶尔发生
从来没有
您认为基金机构的投后服务哪些方面没有满足您的需求
持仓动态解读不及时
市场波动时没有情绪安抚和策略调整建议
收益分析报告不清晰
咨询问题响应速度太慢
没有定制化的资产调整方案
您选择基金产品时,最大的决策难点是
过往业绩参考性不强,无法预判未来收益
基金经理风格变化难以跟踪
同类产品太多,对比筛选成本太高
看不懂基金持仓和策略方向
您向他人推荐您目前使用的基金投资服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面对近一年基金账户的收益表现,您的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为市场上针对基民的投资者教育存在哪些不足
内容太专业晦涩,普通基民看不懂
内容偏向广告营销,没有实际指导价值
内容碎片化,不成体系
没有针对不同投资水平用户的分层内容
您是否愿意为专业的一对一基金投资顾问服务支付费用
愿意,只要能帮我获得稳定收益
愿意,但只接受低年费模式
不愿意,认为付费不值得
看服务内容再决定
结合您的投资经历,谈谈您在投资中遇到的其他需求痛点
    ____________
您认为当前市场环境下,基民最需要的服务支持是
清晰的市场走势解读
手把手的投资策略指导
理性投资的观念引导
个性化的资产配置方案
请您对当前基金行业整体满足基民投资需求的表现打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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