基民群体改进建议与福利满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了更深入地了解基民群体的真实需求,我们特开展本次关于改进建议与福利满意度的调研。您的每一条宝贵意见,都将成为我们优化服务的重要依据,感谢您的参与!
您的投资年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金类型主要是?
货币基金
债券基金
混合基金
股票基金
指数基金
其他
您平均每月关注基金账户的频率是?
每天
每周几次
每周一次
每月几次
很少关注
在投资过程中,您最希望基民群体获得哪些方面的改进建议?
资产配置优化
风险控制方法
基金选择技巧
买卖时机把握
长期持有策略
其他
您对当前基金公司提供的投资者教育内容(如市场解读、理财知识)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取基民群体的改进建议?
基金公司官方APP
微信公众号/服务号
第三方理财平台
线下客户经理
社交媒体/论坛
您认为目前基民群体在投资中最常见的困惑有哪些?
市场波动大,难以决策
信息过载,难以筛选
缺乏个性化指导
收益不及预期
手续费不透明
其他
对于基金公司的福利体系,您最看重哪一项?
申购费折扣
赎回费优惠
积分兑换礼品
专属理财顾问
高端客户活动
您对基金公司现有福利政策的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解当前基民群体可享受的全部福利项目?
完全了解
了解大部分
了解一部分
完全不了解
您希望基金公司增加哪些新型福利?
免费投资报告
一对一专家咨询
优先参与新品认购
定制化投资组合
风险保障服务
其他
当您提出改进建议后,是否收到过基金公司的有效反馈?
总是有
经常有
偶尔有
从未有
您认为基民群体最需要哪方面的改进建议?请具体描述。
    ____________
您更偏好哪种形式的福利发放?
直接现金抵扣
服务类权益
实物礼品
积分累积
混合形式
您对基金公司客服响应速度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在福利满意度方面,您认为哪些因素影响最大?
福利的实用性
福利的获取便捷性
福利的价值感
福利的个性化程度
福利的更新频率
您是否愿意参与基金公司组织的线上投资者交流会?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升基民群体福利满意度有何具体建议?
    ____________
您最希望改进建议以何种形式呈现?
图文文章
短视频
直播讲座
线下沙龙
一对一沟通
您对基金公司信息透明度(如费率、持仓披露)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升基民群体的投资体验?
定期提供个性化报告
建立投资者社区
优化APP操作体验
增加智能投顾服务
完善风险预警机制
您是否愿意为更优质的福利服务提供额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
请分享您作为基民群体一员,最希望公司改进的一个方面。
    ____________

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