您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资基金的类型是?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币基金
其他
您在选择基金时,最看重的因素是?
历史业绩
基金经理能力
费率水平
公司品牌
风险控制
市场口碑
您对当前基金公司提供的投资教育内容满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金服务中最需要改进的环节是?
交易流程便捷性
信息透明度
客户响应速度
投资顾问专业度
APP使用体验
持仓报告清晰度
您通常通过哪些渠道获取基金相关信息?
基金公司官网
第三方平台
社交媒体
银行理财经理
投资论坛
朋友推荐
您对基金交易过程中的费率透明度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基金信息披露存在哪些不足?
更新不及时
内容过于专业
风险提示不足
持仓披露不充分
业绩比较基准不清晰
其他
您对基民群体改进建议中提到的服务痛点,是否有具体案例或场景想分享?
您是否使用过基金公司的智能投顾服务?
经常使用
偶尔使用
用过但不太满意
从未使用
不知道有该服务
您对基金APP操作流畅度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金公司如何优化投资者教育内容?
增加短视频教程
提供直播讲座
发布通俗易懂的图文
举办线下交流活动
推出模拟投资工具
其他
您对基金公司整体服务质量的综合评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★