您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月进行基金操作的频率是？
几乎不操作
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您主要参与基金投资的方式有哪些？
手机APP自主操作
银行柜台办理
第三方理财平台
基金公司官网
线下营业部
您每次投资前是否会仔细研究基金产品的历史业绩与风险等级？
请为您的整体客户满意度打分（1-5分，5分为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升基民群体参与度方面，您希望获得哪些支持？
专业投资知识培训
实时市场资讯推送
个性化投资建议
更便捷的操作工具
定期投资报告
您对基金产品的收益表现与您的预期匹配度如何？
远超预期
略超预期
基本符合
略低于预期
远低于预期
您通常通过哪些渠道获取基金投资信息？
基金公司官方渠道
社交媒体/论坛
财经新闻APP
朋友推荐
专业投资顾问
您对基金交易流程便捷性的满意度评分（1-5分，5分为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响基民群体参与度的最大障碍是什么？
专业知识不足
时间精力有限
市场波动风险
产品选择过多
操作流程复杂
您希望基金公司在哪些方面提升客户满意度？
降低管理费率
增加产品种类
优化APP体验
提供更多增值服务
加强风险提示
您对提升基民群体参与度与客户满意度有哪些具体建议？