您好！本问卷聚焦于“基民群体使用障碍”这一核心议题，旨在深入了解您在基金投资过程中遇到的实际困扰与使用障碍。您的真实反馈将帮助我们更全面地理解基民群体的行为模式与痛点，感谢您的参与！
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有基金的类型主要是？
货币基金
债券基金
股票型基金
混合型基金
指数基金
其他
您每月用于基金投资的金额大约为？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在基金投资过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
信息过载，难以决策
操作流程复杂
费用不透明
收益不达预期
风险提示不足
客户服务响应慢
请对基金平台的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素加剧了基民群体使用障碍？
市场波动大
缺乏专业指导
平台功能冗余
交易规则复杂
信息披露不清晰
您认为基金平台最需要改进的功能是？
简化交易流程
增强风险提示
提供个性化推荐
优化信息展示
提升客服质量
您向其他基民推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您平均每次完成基金操作需要多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您对基金平台信息透明度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金产品时，最常遇到的技术性问题有哪些？
页面加载慢
系统崩溃
数据延迟
登录异常
支付失败