您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常基金操作中，是否遇到过使用障碍（如平台卡顿、流程复杂、信息难懂）？
您遇到的主要基民群体使用障碍包括哪些？
操作流程繁琐
专业术语难以理解
系统响应慢或崩溃
缺乏实时客服支持
信息展示不清晰
请对基金平台的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您工作满意度的主要因素有哪些？
薪酬福利
职业发展机会
工作环境
团队氛围
工作压力
您是否因基民群体使用障碍问题而减少了对基金投资的参与？
您向朋友或同事推荐改善后的基金使用体验的可能性有多大？（0-10分）
您平均每天花费多少时间处理基金相关事务？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您希望基金平台优先改进哪些方面以解决使用障碍？
简化操作流程
提供教育性内容
增强系统稳定性
增加人工客服
优化界面设计
您对当前工作压力的评分（1-5分，5分为压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为解决基民群体使用障碍对提升员工满意度有多大帮助？