您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有基金的类型主要是？
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
其他
您在使用基金APP或平台时，遇到的主要使用障碍有哪些？
界面复杂难懂
操作流程繁琐
信息展示不清晰
交易速度慢
频繁崩溃或卡顿
缺乏个性化推荐
其他
在基金选择过程中，哪些因素让您感到困惑或受阻？
术语专业难理解
风险等级不明确
历史业绩数据不直观
费用结构不透明
缺乏对比工具
其他
请对当前基金平台的操作便捷性进行评分（1-5分，5分最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索
在线客服咨询
搜索教程
求助朋友
放弃操作
您希望平台在哪些方面改善以降低基民群体使用障碍？
简化操作步骤
提供新手引导
增强数据可视化
增加智能客服
优化搜索功能
其他
请描述一次最让您困扰的基金操作经历，具体障碍是什么？
在了解基金信息时，您最依赖哪些渠道？
基金公司官网
第三方理财APP
社交媒体
银行理财经理
朋友推荐
其他
您对当前基金产品信息透明度的满意度评分（1-5分，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些功能最能帮助您克服基民群体使用障碍？
一键诊断持仓
智能投顾建议
风险承受测试
定期报告解读
实时行情提醒
其他
您平均每次操作基金APP花费的时间是？
少于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为哪些因素最影响您对基金平台的信任？
数据安全
历史口碑
界面专业性
客户服务
费用透明度
其他
请为基金平台的整体用户体验打分（1-5分，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★