个体工商户群体品牌忠诚度与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户群体品牌忠诚度的专项调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解个体工商户群体的消费习惯与品牌偏好,从而为您提供更优质的产品与服务。本问卷预计耗时3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的经营业态属于以下哪一类?
餐饮食品
零售百货
生活服务(如美容美发、维修等)
文体教育
其他
您的店铺经营时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
在采购日常经营所需的原材料或商品时,您通常会优先选择?
知名品牌
性价比高的品牌
熟悉的本地品牌
无固定偏好
当您对某个品牌的产品感到满意时,您重复购买该品牌的可能性有多大?
非常可能
比较可能
一般
不太可能
完全不可能
以下哪些因素会影响您对经营用品牌的忠诚度?
产品质量稳定性
价格优势
供货及时性
售后服务
品牌知名度
同行推荐
您向同行推荐您目前最常使用的经营品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您更换过主要经营品牌吗?
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
如果有,促使您更换品牌的最主要原因是什么?(若未更换过,请填写“无”)
    ____________
对于个体工商户群体而言,您认为品牌忠诚度主要建立在什么基础上?
长期稳定的合作关系
持续的产品创新
灵活的账期支持
情感认同与信任
您通常通过哪些渠道了解新的经营品牌或产品?
同行交流
线上广告或社交媒体
行业展会
供应商主动推销
批发市场实地考察
请为您目前最常使用的品牌在“性价比”方面的表现打分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该品牌在“售后响应速度”方面的表现打分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某品牌推出针对个体工商户的专属会员计划(如积分返利、优先供货),您的参与意愿是?
非常愿意
愿意
看具体权益
不愿意
您希望品牌方提供哪些额外的增值服务以增强您的忠诚度?
经营培训或讲座
数字化管理工具
金融贷款支持
营销物料支持
专属客服通道
在同等质量下,您愿意为更信赖的品牌支付多少溢价?
不愿意支付溢价
1-5%
6-10%
10%以上
您认为目前市场上品牌方在服务个体工商户群体时,最大的痛点是什么?
    ____________
您是否愿意参与品牌方组织的线下交流活动或新品体验会?
非常愿意
有时间会去
不太愿意
完全不愿意
您对目前主要合作品牌的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
以下哪些举措会让您更愿意长期坚持使用某个品牌?
价格折扣或返利
定期回访与关怀
优先获得新品或限量品
更灵活的退换货政策
品牌故事与价值观认同
您认为个体工商户群体在品牌选择上与其他企业客户最大的不同是什么?
    ____________
您是否会因为品牌方的一次糟糕服务而彻底放弃该品牌?
一定会
可能会
视情况而定
不会
您的日均营业额大致范围是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村
请用一句话描述您理想中的品牌合作伙伴应该具备哪些特质?
    ____________

24题 | 被引用313次

模板修改
使用此模板创建