您经营个体工商户的时间有多长？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的行业属于以下哪一类？
餐饮食品
零售百货
生活服务（如美容、维修）
教育培训
其他
在采购日常经营用品（如原材料、耗材）时，您选择品牌的主要考虑因素是？
价格实惠
质量稳定
供货及时
售后服务好
品牌知名度高
过去一年中，您对某个品牌的采购频率是否保持稳定？
非常稳定，几乎不变
基本稳定，偶尔调整
有时更换品牌
频繁更换品牌
您向同行推荐当前最常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0表示极不可能，10表示极有可能）
哪些因素会增强您对品牌的忠诚度？
价格折扣或返利
稳定的产品质量
快速响应的客服
灵活的付款方式
品牌主动提供经营建议
当您对某个品牌感到满意时，您会如何分享口碑？
主动向同行推荐
在社交平台发布评价
仅在别人询问时提及
不会主动分享
您认为个体工商户群体品牌忠诚度对经营成功的影响程度如何？
您通常通过哪些渠道了解新品牌或产品信息？
同行推荐
线上广告或社交媒体
行业展会
供应商主动推销
专业媒体或论坛
如果常用品牌涨价5%，您会如何应对？
接受涨价，继续使用
寻找替代品牌
减少采购量
视情况而定
请对您最常用品牌的整体满意度进行评分（1-5星，5星为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因一次不良体验而彻底放弃某个品牌？
是，立即更换
是，但经过沟通后恢复使用
否，会再给机会
从未遇到不良体验
您认为品牌方应如何提升对个体工商户群体的口碑吸引力？请分享您的具体建议。
在您看来，口碑传播对个体工商户群体品牌忠诚度的塑造作用有多大？
您更信任哪种来源的品牌口碑信息？
同行业成功案例
身边朋友或同行的实际经验
权威机构测评
品牌自述或广告
您是否愿意参与品牌方组织的长期合作计划（如会员制、优先供货）？
您认为品牌方提供哪些支持最能提升忠诚度？
经营培训或指导
营销物料支持
专属客户经理
灵活退换货政策
请描述一次您向他人推荐或吐槽某个品牌的经历，这对您后续选择有何影响？
您对品牌售后服务的响应速度评分如何？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来两年内，您计划如何调整对常用品牌的使用策略？
保持现状，继续使用
增加合作深度
逐步减少使用
寻找新品牌替代
您认为在数字化时代，个体工商户群体品牌忠诚度面临哪些新挑战或机遇？