您经营个体工商户的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营中，您对当前主要采购品牌的整体满意度如何？
您向其他个体工商户推荐当前首选品牌的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极可能）
影响您对品牌忠诚度的主要因素有哪些？
产品质量
价格合理性
售后服务
品牌口碑
供货稳定性
营销支持
当品牌出现负面舆情时，您通常会？
立即更换品牌
观望一段时间
根据舆情严重程度决定
不受影响，继续使用
您平时通过哪些渠道关注品牌舆情信息？
社交媒体
行业论坛
新闻客户端
同行交流
官方公告
您认为品牌在舆情监测方面最需要加强的是？
响应速度
信息透明度
沟通渠道
改进措施
客户关怀
在过去一年中，您因品牌舆情问题而改变采购决策的次数是？
请为您的首选品牌在“舆情处理能力”方面打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些举措能提升您对品牌的忠诚度？
定期回访
专属优惠
快速响应机制
透明沟通
联合营销活动