您企业所属的行业类别
制造业
批发零售业
住宿餐饮业
信息技术服务业
其他
您企业的员工人数
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您使用当前服务产品的时长
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您初次接触该服务的主要渠道
朋友推荐
网络搜索
行业展会
社交媒体广告
线下推广活动
请对服务产品的整体使用便捷性评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的服务功能
订单管理
财务记账
客户关系维护
库存监控
数据分析报表
售后服务支持
您认为服务质量中最需改进的环节
客服响应速度
问题解决效率
功能稳定性
个性化定制能力
价格透明度
您向其他小微企业主推荐此服务的可能性有多大?(0-10分)
影响您使用意愿的关键因素
价格合理性
功能齐全度
数据安全性
操作简易性
品牌信誉
售后服务保障
请对服务质量的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加的服务功能
智能预警提醒
多端数据同步
定制化报表
在线培训资源
供应链金融服务
请对服务的技术稳定性评分(1-5分,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取服务使用帮助的途径
在线客服
电话咨询
帮助文档
社区论坛
专属客户经理
请对服务的性价比评分(1-5分,5分为非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务商应如何进一步优化服务质量以增强使用意愿?