您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
学生
其他
您每月的可支配收入大约在哪个范围？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您最常购买的商品或服务类别有哪些？
食品饮料
服装鞋帽
电子产品
家居用品
医疗康复用品
文化娱乐服务
教育培训
其他
在购买商品时，您最看重以下哪个因素？
价格实惠
品牌知名度
质量可靠
无障碍服务
售后保障
您认为哪些因素会阻碍您的消费体验？
线上平台操作复杂
线下门店无障碍设施缺失
客服沟通不畅
商品信息不透明
支付流程繁琐
物流配送不便
您向其他残障朋友推荐一个品牌的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您认为哪些措施能提升您对品牌的好感度？
提供无障碍购物界面
配备专业客服支持
开展残障人士专属优惠
邀请残障人士参与产品设计
加强员工无障碍培训
其他
您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格？
您通常通过哪些渠道了解品牌信息？
社交媒体
朋友推荐
电视广告
线下门店
专业论坛
其他
您希望品牌在哪些方面加强残障人士群体的消费支持？
产品设计
服务流程
营销沟通
价格策略
售后保障
社区建设
您认为品牌在提升残障人士群体消费体验方面还有哪些改进空间？
您是否愿意参与品牌方组织的残障人士消费体验调研活动？
您对残障人士群体消费偏好的未来趋势有何看法？
越来越重视无障碍体验
品牌将更注重包容性设计
消费需求更加多样化
价格仍是首要因素
不确定
您认为品牌在残障人士群体中的口碑传播主要依靠什么？
产品体验
服务态度
无障碍设施
社会责任形象
其他
您是否愿意推荐您认为对残障人士友好的品牌给其他朋友？
您对本次问卷的主题——残障人士群体消费偏好与品牌认知——还有哪些补充意见？