您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您平均每月用于购物的支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您最常使用的购物渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社区团购
电话订购
其他
在选择购物渠道时，您最看重的因素是？
无障碍程度
价格优惠
商品种类
配送服务
品牌信誉
您在使用线上购物平台时，遇到过哪些障碍？
页面文字过小或对比度低
支付流程复杂
无法使用辅助技术（如读屏软件）
客服响应不及时
配送地址填写不便
其他
您在线下实体店购物时，遇到过哪些不便？
出入口缺乏坡道或电梯
通道狭窄
商品标签难以辨认
缺乏手语或文字辅助服务
试衣间或试鞋区不便利
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道（如直播购物、无人商店）？
您认为哪些品牌在无障碍服务方面做得较好？
电子产品品牌
日用消费品品牌
服装品牌
食品饮料品牌
没有特别印象
请列举一个您认为在无障碍购物体验方面表现突出的品牌，并简要说明原因。
品牌的无障碍宣传（如广告中的残障人士形象）会影响您的购买决策吗？
会，非常影响
会，有一定影响
不太影响
完全不影响
您通常通过哪些渠道了解品牌信息？
社交媒体
电视广告
朋友推荐
线下活动
购物平台推荐
其他
您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格？
您认为购物平台最需要改进的无障碍功能是什么？
语音导航
字体和颜色调节
简化支付流程
无障碍客服支持
其他
您希望购物平台增加哪些辅助功能？
手语视频客服
无障碍商品描述
语音下单
一键复购功能
个性化推荐
其他
您对本次调查主题——残障人士群体购物渠道偏好与品牌认知——有何整体感受？