您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您目前主要使用的辅助设备或服务是？
轮椅
助听器
盲杖/导盲犬
手语翻译
辅助APP
其他
您对当前无障碍设施（如坡道、盲道、无障碍卫生间）的整体满意度如何？
您认为公共交通系统的无障碍服务（如语音报站、轮椅通道）是否满足您的出行需求？
完全满足
基本满足
部分满足
不太满足
完全不满足
您对政府或社区提供的残障人士专项服务（如康复指导、就业帮扶）的满意度评价是？
您获取残障人士相关政策或服务信息的主要渠道有哪些？
社区工作人员通知
政府官方网站
微信公众号/小程序
残障人士互助群
电视/广播
亲友转告
其他
您对线上服务渠道（如政务APP、网上办事大厅）的无障碍适配程度（如读屏兼容、字幕）满意度如何？
您对线下服务窗口（如办事大厅、医院）工作人员的服务态度与协助意愿的满意度评价是？
请您为当前残障人士群体满意度评价的整体水平打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前残障人士服务渠道存在的主要问题有哪些？
信息获取不及时
渠道操作复杂
无障碍设施不完善
服务人员缺乏专业培训
响应速度慢
缺乏个性化支持
您是否使用过投诉或建议渠道（如热线、在线反馈）来表达意见？
您对投诉或建议渠道的处理效率与反馈结果的满意度如何？
您对教育、就业、医疗等核心领域的残障人士权益保障满意度评价是？
您最希望改善的残障人士服务渠道有哪些？
线上平台无障碍优化
增设线下服务网点
提供上门服务
加强手语/盲文服务
建立专属服务热线
增加社区志愿者支持
您对社区组织的残障人士文体活动（如康复训练、社交活动）的参与度与满意度如何？
经常参与且满意
偶尔参与且满意
偶尔参与但不满意
从未参与但想尝试
从未参与且无兴趣
您向其他残障人士推荐当前服务渠道的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）
您认为在残障人士群体满意度评价中，最需要优先改进的一个环节是什么？请简要说明。
您对提升残障人士服务渠道的便捷性与友好度，有哪些具体建议或期望？
您最近一次接受残障人士专项服务或参与相关活动的日期是？