残障人士群体使用意愿与竞品调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体使用意愿与竞品使用情况,您的真实反馈将帮助我们更好地优化产品与服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
您目前使用辅助技术或无障碍产品的频率是?
每天使用
每周使用
偶尔使用
从未使用
您对现有辅助产品或无障碍服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的辅助产品或服务类型有哪些?
屏幕阅读器
语音识别软件
无障碍导航应用
手语翻译工具
智能辅具(如轮椅、助听器)
其他
在选择辅助产品或服务时,您最看重以下哪个因素?
功能实用性
操作便捷性
价格合理性
品牌口碑
售后服务
您是否了解目前市场上的主流竞品(如读屏软件、无障碍地图等)?
非常了解
了解一些
听说过但不太了解
完全不了解
您使用过哪些竞品品牌或产品?
国内品牌(如保益、心智)
国际品牌(如JAWS、VoiceOver)
开源产品(如NVDA)
其他
未使用过
请为您最常用的竞品产品在“易用性”方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的竞品产品在“功能丰富度”方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试一款专门为残障人士群体设计的新产品或服务?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
影响您尝试新产品的主要障碍是什么?
价格过高
学习成本高
担心兼容性问题
缺乏信任
没有明显需求
您希望新产品具备哪些功能?
语音交互
手势控制
无障碍适配
个性化设置
离线使用
多语言支持
您通常通过什么渠道了解辅助产品或竞品信息?
社交媒体
朋友推荐
专业论坛
线下活动
搜索引擎
您每月愿意为辅助产品或服务支付的费用范围是?
0元
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您是否愿意参与产品测试或提供反馈以帮助改进?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您在使用现有辅助产品或竞品时,遇到的最大痛点是什么?
    ____________
您对提升残障人士群体使用意愿有什么具体建议?
    ____________
您认为目前市场上辅助产品的价格是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您是否愿意为更优质的无障碍体验支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为政府或社会组织在推动无障碍产品普及方面做得如何?
非常好
好
一般
较差
非常差
您希望获得哪些方面的支持以增强使用意愿?
免费试用
培训指导
售后支持
社区交流
政策补贴
您对残障人士群体使用意愿的整体趋势持何种看法?
持续上升
保持稳定
略有下降
不确定
您认为竞品在哪些方面做得最好?
    ____________
您认为竞品在哪些方面最需要改进?
    ____________
您是否愿意向其他残障人士推荐您满意的产品或服务?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最希望看到哪种类型的创新?
硬件创新
软件创新
服务模式创新
商业模式创新
请分享您对残障人士群体使用意愿与竞品调研的其他想法或建议。
    ____________

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