您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型主要属于以下哪一类？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您对当前公共交通系统的无障碍设施（如盲道、轮椅通道、语音报站）的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您常去的公共场所（如商场、医院、公园）中，无障碍设施（如坡道、电梯、无障碍卫生间）的完善程度如何？
您在使用线上应用或网站时，遇到过哪些便捷性障碍？
屏幕阅读器兼容性差
字体/对比度不可调节
视频缺少字幕或手语翻译
操作流程复杂
无语音输入功能
其他
您向其他残障人士推荐当前最常用的生活服务类APP（如购物、外卖、打车）的可能性有多大？（0-10分）
您是否使用过专门为残障人士设计的辅助工具或功能（如读屏软件、无障碍模式）？
请描述一次您在使用某项服务或产品时，感到最不方便的具体场景。
您认为以下哪些方面最能提升残障人士群体便捷性评价？
无障碍设施标准化建设
数字产品无障碍优化
工作人员服务态度培训
信息获取渠道多元化
政策法规支持与监督
您对当前城市道路无障碍设计（如盲道连续性、路口坡道）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次使用银行、医院等公共服务时，获得无障碍服务（如手语服务、专人引导）的容易程度是？
您通常通过哪些渠道获取无障碍服务相关信息？
政府官方网站
社交媒体
残障人士社群
朋友推荐
线下宣传
其他
您是否了解目前市场上主要竞品（如主流出行、社交APP）在无障碍功能方面的差异？
您认为目前市场上哪个APP或服务在无障碍体验方面做得最好？请简述原因。
您希望未来在哪些场景中增加无障碍服务？
公共交通
医疗健康
教育学习
就业支持
文化娱乐
其他
您对残障人士群体便捷性评价相关政策的执行效果满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响残障人士便捷性的主要因素有哪些？
物理环境障碍
数字技术鸿沟
社会认知不足
经济成本限制
服务流程复杂
其他
您认为当前社会对残障人士便捷性问题的关注程度如何？
您对身边亲友或同事在协助残障人士方面的意识与行动评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷调研结果在哪些方面得到应用？
推动政策改进
指导产品设计
提升服务质量
增强公众意识
其他