您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类别是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/失业
退休
学生
其他
您每月可自由支配的收入大约在哪个范围？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道获取理财信息？
银行网点
手机银行APP
理财顾问推荐
亲友介绍
网络社交媒体
书籍/杂志
其他
您更倾向于选择哪种类型的理财产品？
储蓄存款
国债
基金
股票
保险产品
银行理财
其他
在选择理财服务时，您最看重的因素是什么？
安全性
收益性
流动性
服务的无障碍便利性
手续费成本
您在办理理财业务时遇到过哪些障碍？
网点无障碍设施不完善
线上平台操作复杂
信息获取不便捷
沟通交流困难
缺乏专属服务
其他
您对目前银行等金融机构提供的无障碍理财服务的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供语音或手语视频服务，您是否更愿意使用线上理财服务？
您希望金融机构在哪些方面进行改进以提升您的理财体验？
提供大字版或语音版操作界面
增设无障碍柜台或窗口
提供上门服务
加强员工助残培训
简化业务流程
其他
您认为在理财过程中，最让您感到不便的一个环节是什么？
您通常如何管理日常收支？
使用记账APP
手工记账
凭记忆管理
由家人或朋友协助
其他
您更信任哪种类型的理财服务机构？
大型国有银行
股份制银行
城商行/农商行
互联网金融机构
保险公司
其他
您对当前使用的理财产品的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★