您目前居住的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您认为一二线城市居民群体最需要的社区服务项目有哪些?
养老助残服务
儿童托管与教育支持
医疗健康服务
文体娱乐活动
便民维修与家政
智能社区服务(如APP报修)
请为社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区提供的线上服务平台(如公众号、小程序等)?
影响您对社区服务满意度评价的主要因素有哪些?
服务人员专业度
服务项目丰富度
服务设施完善度
信息透明公开度
问题反馈处理效率
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为一二线城市社区服务在可行性提升方面最需要改进的一个环节是什么?
您希望社区增加哪些智能化服务以提升生活便利性?
智能门禁与安防
在线预约维修
智能垃圾分类指导
社区活动在线报名
健康数据监测服务
请为社区服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对社区服务感到最满意或最不满意的经历。
您认为哪些措施能有效提升一二线城市居民群体的社区服务满意度?
增加服务人员配置
引入专业第三方机构
建立居民反馈快速响应机制
定期开展需求调研
加大财政投入
您对提升社区服务可行性的其他具体建议(如资源整合、服务外包等)
请为社区服务设施的完备程度打分(1-5分,5分为最完备)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满分10分,您给当前社区服务的可行性打几分?请简述理由。