一二线城市居民社区服务满意度可行性调研

您好!我们正在开展一二线城市社区服务满意度相关调研,旨在了解居民真实需求,探索社区服务优化方向。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,耽误您几分钟时间,感谢您的支持与配合!
您目前居住的城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
您在当前社区居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上多孩家庭
与长辈同住的大家庭
您的月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您对当前社区整体服务的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐当前社区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区环境卫生服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区治安安保服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施维护服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业服务响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区文化活动组织进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区养老/托幼服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高,无对应需求可选择1分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区医疗健康服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区便民服务(如快递、生鲜配送、干洗)覆盖度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区停车位管理服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区噪音管控服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务有哪些
物业报修
社区团购/生鲜配送
健身活动场地
亲子活动
养老护理
健康义诊
快递寄存
垃圾代收
社区咨询
其他
您认为目前社区服务最需要改进的方面是
响应速度太慢
服务人员专业度不足
收费不合理
服务种类太少
特殊群体(老人/儿童)服务缺失
管理不规范
信息不透明
其他
您是否愿意为增值类社区服务支付额外费用
完全不愿意
看服务内容,优质服务愿意付费
已经在支付相关费用
非常愿意为优质增值服务付费
如果接受付费增值服务,您愿意为哪些内容付费
高端上门家政
社区托管托育
特色兴趣课程
高端养生护理
定制化健康咨询
社区共享空间使用
不接受任何付费服务
其他
您是否关注社区推出的惠民政策通知
从不关注
偶尔关注
经常关注
每次都会认真看
您认为当前社区服务的通知渠道是否便捷
非常不便捷,找不到通知
不太便捷,经常错过
一般,偶尔能看到
比较便捷,能及时收到
非常便捷,通知很及时
您习惯通过哪些渠道获取社区服务信息
业主微信群/QQ群
社区公告栏
官方微信公众号/小程序
物业电话通知
社区工作人员上门告知
邻居转告
其他
如果社区推出线上智慧服务平台,您是否愿意尝试使用
非常不愿意
不太愿意
不确定,看功能
比较愿意
非常愿意
您对提升一二线城市社区服务质量还有哪些具体建议或需求
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