您好！本问卷聚焦于一二线城市居民群体社区服务满意度与舆情监测，旨在了解您对社区服务的真实感受，您的意见将用于优化社区治理与服务，感谢您的参与！
您目前居住的城市属于以下哪类？
一线城市（如北上广深）
新一线城市（如成都、杭州）
二线城市（如武汉、西安）
其他
请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在应对居民投诉方面做得如何？
很好，及时解决
较好，基本解决
一般，有时拖延
较差，很少解决
很差，从不解决
您觉得当前社区服务存在哪些主要问题？
服务态度不佳
设施老化
信息不透明
活动缺乏新意
响应速度慢
其他
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）
您希望社区未来优先改进哪些方面？
增加智能安防
优化垃圾分类
增设健身设施
提升养老助残服务
加强邻里互动
您认为社区在舆情监测方面（如收集居民意见）做得如何？
您对社区工作人员专业性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道表达对社区服务的意见？
业主群
社区公告板
官方APP
电话投诉
当面反映
其他
您认为影响社区服务满意度的关键因素有哪些？
服务态度
处理效率
设施质量
沟通机制
费用透明度
您对社区服务整体性价比的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★