三四线城市居民群体线上线下选择与可行性调研

您好!感谢您参与本次关于三四线城市居民群体线上线下选择与可行性调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解本地生活服务的现状与未来趋势。
您目前常住的地区属于以下哪类城市?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每周进行线上购物(如电商平台、社区团购)的次数是?
几乎不
1-2次
3-5次
6次以上
您平均每周到线下实体店(超市、商场、农贸市场等)消费的次数是?
几乎不
1-2次
3-5次
6次以上
您通常选择线上渠道购买哪些商品或服务?
日用品
生鲜食品
服饰鞋帽
家电数码
餐饮外卖
生活缴费
教育培训
其他
您选择线下实体店消费的主要原因有哪些?
即时可得
质量可见
习惯使然
价格优惠
社交需求
售后方便
在购买生鲜食品时,您更倾向于哪种渠道?
线上(如社区团购、生鲜电商)
线下(如菜市场、超市)
两者差不多
您认为当前三四线城市线上购物配送的时效性如何?
很快,当天可达
一般,次日达
较慢,需要2-3天
很不稳定
您认为线下实体店在三四线城市是否仍然具有不可替代性?
完全不可替代
大部分不可替代
部分可替代
完全可以被线上替代
阻碍您更多使用线上渠道的因素有哪些?
不会操作
担心质量问题
配送慢
退换货麻烦
没有所需商品
习惯线下
阻碍您更多使用线下渠道的因素有哪些?
价格偏高
选择有限
距离远
时间成本高
服务态度差
没有明显阻碍
您对“线上选择+线下体验”结合模式(如线上下单到店自提)的接受度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您是否使用过本地生活服务平台(如美团、饿了么、抖音团购)进行消费?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为线上渠道在三四线城市的商品丰富度是否满足需求?
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您认为线下实体店在三四线城市的商品丰富度是否满足需求?
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
请为三四线城市线上购物的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为三四线城市线下购物的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三年内,三四线城市居民线上消费占比会如何变化?
大幅上升
小幅上升
保持不变
小幅下降
大幅下降
您是否愿意尝试新型线上线下融合服务(如无人零售、即时配送)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望线上线下渠道在哪些方面进行改进以提升可行性?
提高配送速度
完善售后保障
增加本地化商品
优化价格体系
改善线下体验
加强数字技能培训
您对三四线城市居民线上线下选择与可行性还有哪些具体建议或想法?
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