您从事跨境电商业务的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的团队规模属于以下哪个范围？
1人（个人卖家）
2-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您目前主要使用的跨境电商平台有哪些？
亚马逊
eBay
速卖通
Shopify独立站
TikTok Shop
其他
在日常运营中，您遇到的主要跨境电商从业者群体使用障碍有哪些？
平台规则复杂难懂
物流与仓储成本高
支付结算周期长
语言与文化差异
数据分析和选品困难
客户服务响应压力大
面对上述使用障碍，您最希望优先解决哪一类问题？
平台操作便捷性
成本控制与利润提升
多平台数据整合
营销推广效果
合规与风控支持
您对当前主要使用的跨境电商工具（如ERP、选品软件）的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而更换过主要的跨境电商服务工具或平台？
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
请简要描述一次您印象最深的跨境电商从业者群体使用障碍经历，以及您当时如何应对？
在评估新的跨境电商工具或服务时，您最看重的因素有哪些？
价格合理性
功能全面性
易用性
客户支持质量
数据安全性
行业口碑
您是否了解过竞品工具（如店小秘、芒果店长、马帮ERP）？
与您用过的其他竞品工具相比，您认为当前主力工具在解决使用障碍方面的表现如何？（1-5分，1=远差于竞品，5=远优于竞品）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品工具在哪些方面做得比当前工具更好？
界面设计更简洁
功能迭代速度更快
培训与文档更完善
定价更灵活
社区生态更活跃
无优势
您获取跨境电商工具信息的首要渠道是什么？
行业论坛或社群
搜索引擎广告
同行推荐
社交媒体（如微信、YouTube）
线下展会或峰会
如果有一款专门针对跨境电商从业者群体使用障碍的解决方案，您最希望它具备哪三个核心功能？
您每月在跨境电商工具上的平均支出大约是多少？
低于100美元
100-300美元
300-500美元
500-1000美元
超过1000美元
在跨境业务中，您最常遇到哪些与竞品比较时的痛点？
数据同步延迟
库存管理不准确
多平台订单混乱
广告投放效果难追踪
客服响应不及时
您认为当前工具在帮助您克服跨境电商从业者群体使用障碍方面的效率如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更有效解决使用障碍的工具支付额外费用？
请分享您对现有跨境电商工具或竞品工具的任何其他建议或期望（如功能、服务、价格等）。