基层工作者知识付费产品服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于基层工作者知识付费产品服务质量的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品体验,更好地满足基层工作者的学习需求。
您的职业身份是
乡镇/街道工作人员
社区/村两委成员
基层事业单位人员
其他基层工作者
您使用基层工作者知识付费产品的时长
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您平均每周使用该知识付费产品的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次或更少
您主要通过哪些场景使用基层工作者知识付费产品
工作间隙学习
通勤途中
下班后业余时间
周末集中学习
其他
您对基层工作者知识付费产品的内容专业度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基层工作者知识付费产品的课程更新及时性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该知识付费产品的内容与实际基层工作场景的贴合度如何
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
您最看重基层工作者知识付费产品的哪些方面
内容实用性
讲师资质
价格合理性
学习灵活性
互动答疑服务
其他
您对基层工作者知识付费产品的价格满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为高质量的基层工作者知识付费产品支付更高费用
愿意
视情况而定
不愿意
您向其他基层工作者推荐该知识付费产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基层工作者知识付费产品时遇到的主要问题
内容更新慢
操作不便捷
课程质量参差不齐
缺乏互动交流
售后服务差
其他
您对基层工作者知识付费产品的客服响应速度评价
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您对基层工作者知识付费产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会继续使用该基层工作者知识付费产品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您希望基层工作者知识付费产品未来增加哪些功能
离线下载
学习进度提醒
专家在线答疑
案例库
证书认证
其他
您对基层工作者知识付费产品服务质量的具体改进建议
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