您最近一年内去电影院观影的频率是?
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
少于1次
您通常选择哪类影院进行观影?
大型连锁影院(如万达、IMAX)
中档影院(如金逸、横店)
社区型影院
私人影院
其他
您选择影院时最看重的因素是?
观影环境(音效、画质)
票价优惠
地理位置便利
影片排片时间
会员服务
请对您最常去的影院整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观影过程中,哪些因素会影响您的电影用户满意度?
座椅舒适度
3D/IMAX效果
影厅温度
爆米花等小食价格
其他观众行为(如吵闹)
请对影院会员权益的吸引力打分(1-5分,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新片上映信息?
社交媒体(如微博、抖音)
影院官方APP
票务平台(如猫眼、淘票票)
朋友推荐
影院现场海报
您对影院提供的影片排片多样性(如艺术片、小众片)满意度如何?
您向朋友推荐当前最常去影院的意愿有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
您认为影院在哪些方面最需要改进以提升电影用户满意度?
您是否愿意为更高品质的观影体验(如VIP厅、杜比厅)支付额外费用?
愿意,非常值得
愿意,但需合理价格
不愿意,性价比不高
您对影院工作人员服务态度(如检票、指引)的满意度如何?
您认为哪些增值服务能提升您的电影用户满意度?
免费停车
儿童娱乐区
主题影厅
餐饮套餐优惠
观影后交流活动
请对影院卫生状况(包括洗手间、走廊)打分(1-5分,5分为非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影院设备故障(如放映中断、声音异常)?
请描述一次您印象最深刻的观影体验(正面或负面均可),以便我们了解影响电影用户满意度的关键点。
请对影院线上APP或小程序的使用便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与影院组织的会员专属活动(如首映礼、见面会)?
您对本次电影用户满意度竞品调研还有其他补充意见吗?