考研辅导用户满意度竞品调研问卷

感谢您参与本次考研辅导用户满意度竞品调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解考研辅导市场的现状与改进方向,请根据您的实际体验作答。
您目前所处的考研备考阶段
大一/大二
大三
大四应届
已毕业脱产备考
在职备考
您是否使用过考研辅导服务(包括线上或线下)
是,正在使用
是,曾使用过
否,但正在考虑
否,从未使用
您最常使用的考研辅导品牌类型
大型全国连锁机构
区域性知名机构
线上平台(如网课APP)
个人名师工作室
其他
您对当前使用的考研辅导课程整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择考研辅导时,您最看重的因素
师资力量
课程价格
课程内容系统性
答疑服务
学习氛围
口碑评价
灵活的学习时间
您对考研辅导课程内容的针对性评价
非常强,完全贴合考纲
较强,大部分贴合
一般,部分贴合
较弱,偏离考纲
非常弱,完全不贴合
您对辅导老师的授课水平满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为考研辅导在哪些方面最需要改进
课程内容更新速度
个性化学习方案
课后练习与测试
心理辅导支持
信息透明度
价格合理性
您对考研辅导服务的性价比评价
非常高
较高
一般
较低
非常低
您向其他考研同学推荐当前考研辅导服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解考研辅导信息
社交媒体
学长学姐推荐
搜索引擎
线下广告
教育展会
其他
您是否遇到过考研辅导服务与宣传不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
请描述一次您对考研辅导服务感到最不满意的经历
    ____________
您对考研辅导平台的课后答疑响应速度评价
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您对考研辅导课程的学习效果提升打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望考研辅导增加哪些附加服务
模拟考试
择校指导
复试培训
学习社群
一对一辅导
其他
您对考研辅导价格的接受范围(每科)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否会继续购买当前考研辅导的后续课程
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为理想的考研辅导服务应具备哪些核心特征
    ____________
您对考研辅导课程的时间安排灵活性满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前考研辅导市场的最大痛点
信息不对称
课程同质化
价格虚高
师资水平参差不齐
服务缺乏个性化
您对考研辅导服务的整体满意度评分
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对考研辅导用户满意度提升的其他建议
    ____________

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