您目前最常使用的社交APP类型是?
即时通讯类(如微信、QQ)
社区内容类(如微博、小红书)
陌生人社交类(如Soul、陌陌)
视频社交类(如抖音、快手)
您使用该社交APP的主要目的是?
与亲友保持联系
获取资讯或内容
结识新朋友
工作或学习沟通
请对该社交APP的整体服务质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社交APP的客服响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社交APP在哪些方面最影响您的满意度?
广告过多
功能复杂
隐私泄露风险
内容质量下降
社交氛围变差
技术问题频发
与同类社交APP相比,您对该产品的总体满意度如何?
您向朋友或同事推荐该社交APP的可能性有多大?(0-10分)
您希望该社交APP在哪些方面进行改进以提升服务质量?
优化界面设计
增强隐私保护
减少广告干扰
提升运行稳定性
改善客服支持
丰富社交功能