云计算服务用户满意度舆情监测调研

您好!本问卷旨在开展云计算服务用户满意度舆情监测调研,深入了解您对云服务的使用体验与真实反馈,您的意见将用于优化服务品质,感谢您的参与!
您所在的企业或团队目前使用云计算服务的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您最常使用的云计算服务类型是?
基础设施即服务(IaaS)
平台即服务(PaaS)
软件即服务(SaaS)
混合云/多云管理
您对当前云计算服务的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在云计算服务使用中,您最关注哪些性能指标?
响应速度
稳定性
安全性
可扩展性
成本控制
您对云计算服务供应商的技术支持响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前云计算服务供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为云计算服务在哪些方面最需要改进?
价格透明度
故障恢复效率
文档与培训资源
定制化能力
生态兼容性
您是否遇到过云计算服务中断或故障?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对云计算服务的数据安全与隐私保护措施的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为云计算服务的性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
请描述一次您对云计算服务体验最满意或最不满意的具体场景
    ____________
您通过哪些渠道获取云计算服务的舆情评价或用户反馈?
社交媒体
技术论坛
供应商官网
行业报告
同事推荐
您对云计算服务的计费方式清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对云计算服务的易用性(管理控制台、API等)评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您计划增加对云计算服务的投入吗?
大幅增加
小幅增加
维持现状
减少投入
不确定
您认为云计算服务供应商在舆情监测与用户反馈响应方面有哪些改进空间?
    ____________
您是否愿意参与云计算服务供应商的深度用户访谈?
愿意
不愿意
视情况而定

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